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miércoles, junio 24, 2026
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Qué hacer si le roban el iPhone: consejos más detallados de Apple

Apple tiene una página de soporte que explica qué hacer si le roban el iPhone y ahora ha actualizado esta página con consejos más detallados.

Esto incluye una nueva sección que advierte sobre posibles estafas y desaconseja ingresar datos de contacto para mostrarlos en el dispositivo robado…

La página de soporte es completa y cubre todo, desde cómo poner su dispositivo en Modo Perdido hasta borrarlo de forma remota, eliminarlo de su letanía de dispositivos confiables y presentar un anuncio frente a AppleCare+ con Robo y Pérdida.

El consejo preliminar de Apple incluía mostrar la información de contacto en la pantalla de incomunicación del dispositivo para que cualquiera que la encuentre pueda comunicarse con usted fácilmente para coordinar su reunión con él. Sin retención, la compañía ahora advierte específicamente que no lo haga cuando sepa que su teléfono fue robado en motivo de extraviado.

No incluya su información de contacto si le robaron el dispositivo. Si acertadamente es posible que vea una opción para ingresar un número de teléfono o un mensaje sobre cómo contactarlo, esta información es útil si perdió su dispositivo y desea que determinado que lo encuentre pueda devolvérselo más fácilmente. Si le robaron su dispositivo, el mangante podría usar su información de contacto para esquemas de ingeniería social.

Los ataques de ingeniería social pueden incluir cosas como que el mangante pretenda llamarlo desde Apple o su proveedor de telefonía móvil y busque información que pueda estar de moda para reactivar el dispositivo.

Apple igualmente le advierte que no elimine el dispositivo de Find My.

No elimine el dispositivo de Averiguar mi. Al eliminar el dispositivo de su letanía Averiguar, se elimina el incomunicación de activación, lo que facilitará que el mangante borre y revenda su dispositivo.

Finalmente, la compañía señala que las medidas de protección de dispositivos robados solo funcionan por un tiempo escaso.

Marcar como perdido, incluso con protección de dispositivo robado. Las salvaguardias adicionales de Stolen Device Protection duran solo un período de tiempo. La mejor modo de proteger su iPhone y su cuenta Apple es marcar rápidamente el dispositivo robado como perdido.

Esta característica significa que su dispositivo exigirá autenticación biométrica para acciones particularmente sensibles, como entrar a contraseñas almacenadas y tarjetas de crédito. Cambiar la contraseña de su cuenta de Apple cuando el teléfono está en una ubicación desconocida requerirá una aplazamiento de una hora, así como el uso de Face ID o Touch ID. Esta medida tiene como objetivo respaldar que tenga tiempo para activar el Modo Perdido y respaldar que un mangante no pueda comprometer su cuenta de Apple incluso si lo vio ingresar su contraseña.

Una táctica utilizada por los ladrones es ofrecer usar su teléfono para tomarle una foto cuando sale con amigos, y presionar y suministrar presionado el retoño supletorio y los chico para descender el grosor para encerrar el dispositivo y desactivar Face ID antiguamente de devolvérselo. Esto les da la oportunidad de ver cómo ingresa su contraseña mientras ve la foto. Luego buscan una oportunidad posterior para robar el teléfono.

Foto de Luis Villasmil en Unsplash

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