Google Mensajes ha tenido problemas por último, y la compañía está pidiendo su ayuda mientras funciona en una opción.
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En una publicación de blog ayer, Google reconoció que muchos usuarios han experimentado problemas con la admisión de medios en mensajes. A veces la aplicación se ralentiza drásticamente, dice la compañía; A veces se cierra por completo.
Problema generalizado
Google no explicó específicamente cuáles eran los problemas, pero los informes de Reddit muestran que los problemas están muy extendidos. Algunos usuarios informan que los mensajes tardan en cargarse al ver los archivos adjuntos y no aparecerán durante varios minutos; Algunos dicen que las imágenes son borrosas al tratar de verlas; Y algunos tienen problemas con los mensajes que no se cargarán en completo.
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Se producen problemas al percibir medios de medios de iPhone o Android, por lo que no es un problema del sistema activo, y están ocurriendo en una amplia variedad de dispositivos y operadores.
Sin opción
No parece activo mínimo que puedas hacer para mejorar las cosas. Los usuarios informan que reiniciar sus teléfonos no ayuda, y los problemas persisten si están conectados a través de Wi-Fi o datos móviles.
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Google ha estado trabajando activamente en el tema, dice, y recientemente lanzó varias actualizaciones destinadas a mejorar el rendimiento. Algunos usuarios indican que las cosas pueden estar mejorando y las imágenes se están cargando sin problemas, pero algunos todavía están viendo problemas.
Google quiere comentarios
Si todavía está viendo problemas, Google quiere saberlo.
«Continúe compartiendo sus experiencias con nosotros», decía la publicación de Google. «Sus comentarios son absolutamente esenciales ya que trabajamos para mejorar los mensajes para todos. Si todavía está viendo problemas, háganos conocer los detalles».
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Los usuarios que aún tienen problemas con los mensajes pueden informarlos sobre la comunidad de ayuda de Google Mensajes. Incluya tantos detalles como pueda, como qué teléfono está utilizando, qué traducción de Android se ejecuta su teléfono, qué tipo de medios estaba recibiendo y exactamente lo que sucedió.
