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Cuando Windows decide que no está interesado en completar una modernización, puede resultar exasperantemente inútil, escupiendo códigos de error y mensajes crípticos que pueden dejar incluso a los expertos rascándose la inicio.
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Esto puede suceder con una modernización rutinaria de funciones de Windows 11, pero es especialmente frustrante cuando intentas instalar Windows 11 en una PC más antigua.
A lo extenso de los abriles, he practicado mucho con este tipo de cosas, incluidas cientos de sesiones de correo electrónico con lectores que intentaban descubrir por qué su modernización no funciona. El proceso de resolución de problemas a veces puede resultar tedioso, pero normalmente hay una respuesta.
1. Verifique si faltan actualizaciones, especialmente firmware
He escuchado de varios lectores que encontraron problemas con la modernización que se resolvieron posteriormente de que localizaron algunas actualizaciones cruciales de controladores y firmware/BIOS.
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Este es un consejo especialmente útil si trabaja con una PC más antigua. Esas actualizaciones de firmware y BIOS a menudo pueden resolver todo tipo de problemas, grandes y pequeños.
2. Busque problemas conocidos
Siempre es una buena idea hacer esto. ayer comienzas la modernización. Pero si olvidó ese paso, el segundo mejor momento es cuando aparece un mensaje de error durante la modernización.
Microsoft mantiene una relación de problemas conocidos para cada modernización importante en su panel de información de dispersión de Windows. Amplíe cada entrada de la izquierda para ver la relación de problemas conocidos y resueltos para las versiones compatibles de Windows.
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Es más probable que los problemas conocidos aparezcan en los primeros meses posteriormente del dispersión de una nueva modernización de funciones. Las incompatibilidades con el software y el hardware pueden transigir a Microsoft a imponer bloques de compatibilidad temporales (conocidos como «retenciones de pase») para sistemas con esas configuraciones particulares.
Es posible que pueda evitar uno de estos bloqueos actualizando o desinstalando un software incompatible, o tal vez desee posponer esa modernización hasta que se resuelva el problema de retiro. En esta página encontrará una excelente discusión sobre los problemas relacionados con las retenciones de pase. Aunque nominalmente se comercio de una pase específica, las cuatro alternativas que describe son universales.
3. ¡Inténtalo de nuevo!
Esto se acerca peligrosamente a «¿Has intentado reiniciar?» Pero este truco ha funcionado tantas veces que no se puede ignorar.
Primero, verifique Windows Update para ver su lectura de Windows instalada actualmente. Si hay actualizaciones pendientes, instálelas y reinicie ayer de continuar.
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A continuación, desinstale temporalmente cualquier software innecesario que pueda estar interfiriendo. Preste distinto atención a las herramientas del sistema de bajo nivel, como el software antivirus, las herramientas de oficina de discos, etc. En el caso del software antivirus, es posible que necesites descargar una aparejo del desarrollador para eliminar completamente el software.
Desconecte todos los dispositivos periféricos que no sean esenciales, especialmente los discos duros externos y las unidades flash USB que no esté utilizando para ejecutar la instalación.
A posteriori de hacer todo eso, reinicie su PC e intente poner al día nuevamente. En la página de comprensión, haga clic en «Cambiar cómo el software de instalación descarga las actualizaciones» y luego haga clic en «Ahora no».
Si eso no hace que las cosas avancen, es hora de sacar las armas pesadas.
4. Utilice la aparejo SetupDiag para emplazar un error.
Windows crea archivos de registro detallados cada vez que intenta una modernización. Esos registros no están diseñados para ser decodificados por simples mortales, razón por la cual Microsoft creó una utilidad de dictamen para hacer ese trabajo por usted.
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SetupDiag localiza e inspecciona esos archivos de registro y luego utiliza un conjunto de reglas para crear un crónica inteligible que marca la causa más probable del error. Necesitará ejecutar algunos comandos desde una ventana de terminal para obtener ese crónica, pero el proceso no es difícil y los resultados valen la pena. Aquí se explica cómo usarlo.
Descargue el software desde aquí: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=870142.
Cree una carpeta señal C:SetupDiag y copie el software SetupDiag.exe que acaba de descargar en esa carpeta.
A continuación, bahía una ventana de símbolo del sistema elevada. Haga clic en Inicio, escriba cmdy luego haga clic en Ejecutar como administrador. En esa ventana del símbolo del sistema, escriba cdc:setupdiag y presione Enter para cambiar a la carpeta que acaba de crear
Ejecute el comando SetupDiag.exe /Salida:C:SetupDiagResults.log. El resultado de ese comando es un archivo de texto sin formato que se observancia en la misma carpeta que el archivo del software. Como paso final, la aplicación abre el archivo de resultados en el Bloc de notas, lo que le permite examinar su resultado y arriesgarse qué hacer a continuación.
No espere consejos en inglés sencillo, pero los resultados, especialmente los códigos de error, deberían ser datos enseres para cualquier búsqueda que permita identificar a otras personas que han tenido el mismo problema.
Aquí hay un ejemplo de un registro de SetupDiag que un leedor me envió recientemente.
El postrero factor de esa página normalmente identifica el error. En este caso, se comercio de una «descompostura abrupta de nivel inferior», lo que significa que poco salió mal en el sistema activo de origen, incluso ayer de que la instalación llegara al sistema activo de destino. El código de error, 0xC1900209, aparece en este documento de soporte detallado: «El favorecido decidió revocar porque el sistema no pasa el disección de compatibilidad para instalar la modernización».
La posibilidad fue indicarle al software de instalación que no descargara actualizaciones ni controladores; A posteriori de realizar ese cambio, la modernización se completó sin errores. Una vez que se instaló Windows 11, las actualizaciones requeridas se instalaron sin problemas.
Encontrará instrucciones completas para usar SetupDiag en esta página.
