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Cuando Windows decide que no está interesado en completar una modernización, puede resultar exasperantemente inútil, escupiendo códigos de error y mensajes crípticos que pueden dejar incluso a los expertos rascándose la cabecera.
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Esto puede suceder con una modernización rutinaria de funciones de Windows 11, pero es especialmente frustrante cuando intentas instalar Windows 11 en una PC más antigua.
A lo extenso de los primaveras, he practicado mucho con este tipo de cosas, incluidas cientos de sesiones de correo electrónico con lectores que intentaban descubrir por qué su modernización no funciona. El proceso de resolución de problemas a veces puede resultar tedioso, pero normalmente hay una respuesta.
1. Verifique si faltan actualizaciones, especialmente firmware
He escuchado de varios lectores que encontraron problemas con la modernización que se resolvieron posteriormente de que localizaron algunas actualizaciones cruciales de controladores y firmware/BIOS.
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Este es un consejo especialmente útil si trabaja con una PC más antigua. Esas actualizaciones de firmware y BIOS a menudo pueden resolver todo tipo de problemas, grandes y pequeños.
2. Busque problemas conocidos
Siempre es una buena idea hacer esto. antiguamente comienzas la modernización. Sin requisa, si olvida ese paso, el segundo mejor momento es cuando encuentre un mensaje de error durante la modernización.
Microsoft mantiene una índice de problemas conocidos para cada modernización importante en su panel de información de tiro de Windows. Amplíe cada entrada de la izquierda para ver la índice de problemas conocidos y resueltos para las versiones compatibles de Windows.
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Es más probable que los problemas conocidos aparezcan en los primeros meses posteriormente del tiro de una nueva modernización de funciones. Las incompatibilidades con el software y el hardware pueden tolerar a Microsoft a imponer bloques de compatibilidad temporales (conocidos como «retenciones de pase») para sistemas con esas configuraciones particulares.
Es posible que pueda evitar uno de estos bloqueos actualizando o desinstalando un software incompatible, o tal vez desee posponer la modernización hasta que se resuelva el problema de soledad. En esta página encontrará una excelente discusión sobre los problemas relacionados con las retenciones de pase. Aunque nominalmente se alcahuetería de una pase específica, las cuatro alternativas que describe son universales.
3. ¡Inténtalo de nuevo!
Esto se acerca peligrosamente a «¿Has intentado apagarlo y retornar a encenderlo?» Pero este truco ha funcionado tantas veces que no se puede ignorar.
Primero, verifique Windows Update para ver su interpretación de Windows instalada actualmente. Si hay actualizaciones pendientes, instálelas y reinicie antiguamente de continuar.
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A continuación, desinstale temporalmente cualquier software innecesario que pueda estar interfiriendo. Preste singular atención a las herramientas del sistema de bajo nivel, como el software antivirus, las herramientas de oficina de discos, etc. En el caso del software antivirus, es posible que necesites descargar una útil del desarrollador para eliminar completamente el software.
Desconecte todos los dispositivos periféricos que no sean esenciales, especialmente los discos duros externos y las unidades flash USB que no esté utilizando para ejecutar la instalación.
A posteriori de hacer todo eso, reinicie su PC e intente poner al día nuevamente. En la página de comprensión, haga clic en «Cambiar cómo el software de instalación descarga las actualizaciones» y luego haga clic en «Ahora no».
4. Busque códigos y mensajes de error.
Si ve un mensaje de error específico, especialmente si tiene un código de error, intente buscarlo en su motor de búsqueda protegido. Varios lectores informaron que al reiniciar posteriormente de usar Rufus para realizar una modernización, aparecía un mensaje que decía «Se produjo un error de recitación del disco. Presione Ctrl+Alt+Delete para reiniciar». Encontré la decisión en un hilo de Reddit: en el BIOS de la PC, verifique la configuración de detección de SATA y cámbiela de Intel (o RAID) a AHCI.
¿Quiere delimitar los resultados de la búsqueda a fuentes en las que confía? Añadiendo sitio:reddit.com o sitio: microsoft.com hasta el final de una consulta de búsqueda es una buena guisa de restringir los resultados a un solo sitio.
No sigas ciegamente las instrucciones que encuentres en sitios de terceros, pero siempre vale la pena comprobar si alguno ha informado sobre una decisión que le haya funcionado.
Si eso no hace que las cosas avancen, es hora de sacar el armamento noble.
5. Utilice la útil SetupDiag para identificar la causa.
Windows crea archivos de registro detallados cada vez que intenta una modernización. Esos registros no están diseñados para ser decodificados por simples mortales, razón por la cual Microsoft creó una utilidad de diagnosis para hacer ese trabajo por usted.
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SetupDiag localiza e inspecciona esos archivos de registro y luego utiliza un conjunto de reglas para crear un referencia descifrable que marca la causa más probable del error. Necesitará ejecutar algunos comandos desde una ventana de terminal para obtener ese referencia, pero el proceso no es difícil y los resultados valen la pena. Aquí se explica cómo usarlo.
- Descargue el software desde aquí: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=870142.
- Cree una carpeta indicación C:SetupDiag y copie el software SetupDiag.exe que acaba de descargar en esa carpeta.
- A continuación, bahía una ventana de símbolo del sistema elevada. Haga clic en Inicio, escriba cmdy luego haga clic en Ejecutar como administrador. En esa ventana del símbolo del sistema, escriba cdc:setupdiag y presione Enter para cambiar a la carpeta que acaba de crear
- Ejecute el comando SetupDiag.exe /Output:C:SetupDiagResults.log. El resultado de ese comando es un archivo de texto sin formato que se guarnición en la misma carpeta que el archivo del software. Como paso final, la aplicación abre el archivo de resultados en el Bloc de notas, lo que le permite examinar su resultado y lanzarse qué hacer a continuación.
No espere consejos en inglés sencillo, pero los resultados, especialmente los códigos de error, deberían ser datos aperos para cualquier búsqueda que permita identificar a otras personas que han tenido el mismo problema.
Aquí hay un ejemplo de un registro de SetupDiag que un catedrático me envió recientemente.
El postrero medio ambiente de esa página normalmente identifica el error. En este caso, se alcahuetería de una «rotura abrupta de nivel inferior», lo que significa que poco salió mal en el sistema eficaz de origen, incluso antiguamente de que la instalación llegara al sistema eficaz de destino. El código de error, 0xC1900209, aparece en este documento de soporte detallado: «El sucesor decidió liquidar porque el sistema no pasa el observación de compatibilidad para instalar la modernización».
La decisión fue indicarle al software de instalación que no descargara actualizaciones ni controladores; A posteriori de realizar ese cambio, la modernización se completó sin errores. Una vez que se instaló Windows 11, las actualizaciones requeridas se instalaron sin problemas.
Encontrará instrucciones completas para usar SetupDiag en esta página.
