Los usuarios de Apple en todo el mundo han informado que están recibiendo reembolsos para Applecare+ en iPhones que compraron y negociaron hace abriles. Aparentemente, no hay falta específico que active el reembolso, pero hay varios casos variables.
Applecare+ reembolso Correo electrónico
Apple está reembolsando AppleCare+ en una amplia variedad de modelos de iPhone intercambiados recientemente, desde el iPhone 11 Pro hasta el iPhone 14 Pro. El correo electrónico a los clientes afectados establece lo posterior:
Estimado cliente,
Nuestros registros indican que usted es elegible para un reembolso asociado con su Acuerdo (Número) de AppleCare+ para el iPhone 12 Pro Max que devolvió o negoció.
Hemos emitido un reembolso por $ 201.47 al método de plazo asociado con su cuenta de Apple. Espere 30 días para que el reembolso se procese.
Si tiene preguntas o necesita ayuda, comuníquese con Apple Support.
Respetuosamente,
Soporte de manzana
Cantidades de reembolso variables
Curiosamente, algunas personas aparentemente obtienen reembolsos que exceden lo que valdría su porción no utilizada de Applecare+. AppleCare+ cuesta $ 199 por dos abriles de cobertura en los modelos de iPhone Pro y $ 269 para cobertura de robo y pérdidas. Un reembolso de $ 201.47 parece un poco suspensión, suponiendo que este cliente usó su iPhone por un tiempo moderado.
Encima de eso, Dylan McDonald en X informó que recibió un reembolso de $ 181.36 por Applecare+ en su iPhone 12 Pro Max, a pesar de suscribirse solo al plan mensual. Él nota que olvidó abolir su suscripción durante unos meses luego de la negociación, pero incluso entonces, el reembolso debería tener estado más cerca de $ 40, no $ 200.
Sin confiscación, no ha sido tan positivo para todos, y varios clientes reciben reembolsos tan pequeños como un par de dólares.
Envolver
Si Apple no puede reembolsarlo automáticamente, se le aconseja que se comunique con Apple Support, que puede proporcionar un formulario para emitir su «reembolso del software de extensión de reparación».
Todavía no está muy claro lo que está sucediendo, pero los clientes en los Estados Unidos y el Reino Unido están recibiendo tales reembolsos. Los usuarios asimismo muestran que ya han recibido reembolsos en sus cuentas bancarias, por lo que los correos electrónicos no parecen ser un error.
Vale la pena señalar que los clientes siempre pudieron atraer y pedir reembolsos parciales en los planes Applecare+ de 2 abriles, aunque Apple aparentemente está creando un proceso automatizado para ello ahora.
Actualizaremos esta historia si aprendemos algún detalle de esclarecimiento.
¿Ha recibido personalmente ese correo electrónico? Háganos memorizar en los comentarios.
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